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如何客觀的檢查保潔成果
如何客觀的檢查保潔成果
時間: 2019-08-23 19:34:02 瀏覽次數:

  作為建筑物所有者或物業經理,在您的設施中進行自己的保潔審核是符合您的最佳利益的。但要客觀地了解這一過程可能具有挑戰性,因為大多數保潔審核都是主觀的。這意味著一個人可能會發現除塵效果令人滿意而另一個人可能沒有。但最重要的是評估您的保潔服務提供商是否達到或超過維護協議中的規范,并確保您和保潔管理人員在預期結果的同一頁上。

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  確定保潔審核的目標

  首先澄清通過此審計需要實現的目標。在這里,您將找到有關保潔保潔審核的若干指南和最佳實踐。

  審計必須被視為保潔工作人員改進的動力,而不是他們做錯的一切清單。如果他們收到的所有內容都是負面消息,那么肯定會讓他們失去激勵,你就不會看到理想的改進。

  保潔公司必須與其員工溝通為何保潔審核很重要。保潔工還必須了解為客戶提供保潔環境的積極成果。

  確定一旦進行審計,是否會有任何獎勵,再培訓或處罰。通過激勵您的保潔工,立即重新培訓,或對重復的不良表現進行處罰,他們會知道您正在認真對待它,并且您會立即采取行動。

  決定定期檢查哪些區域,計劃時間表并將其記錄在日歷上。

  決定誰將進行審核以及以何種頻率進行審核。例如:

  主管 - 每周一次

  門衛管理 - 每月

  客戶 - 季度。同時決定客戶是否在進行或不進行保潔管理的情況下進行審核。我們建議您使用保潔管理。

  確定審核副本的位置,以便經理或審核員可以訪問。使用在線程序或應用程序非常有用,因此可以遠程訪問。

  考慮如何將結果傳達給保潔工。還要考慮如何使用結果提供進一步培訓以提高性能。不要忘記,審核也是評估衛生計劃和感染控制的好方法,因此要采取措施來監控這些。

  定期保潔保潔審核的目標是設置保潔劑以改善長期效果。它還允許保潔承包商確定哪些保潔工和設施區域需要改進。但是,避免過于可預測的日程安排審計。例如,如果保潔管理人員總是在每月的最后一個星期五進行審核,或者物業經理在本季度的第一個星期一進行審核,那么它會提醒保潔人員在預期審核時加倍努力。

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