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上海保潔公司應如何定期檢查?
上海保潔公司應如何定期檢查?
時間: 2019-08-22 18:27:50 瀏覽次數:

  重要的是,您的保潔公司為他們的檢查制定一致的標準,因此您可以確保他們以相同的方式全面執行。這些標準可包括以下內容:

  他們經常檢查一次?檢查的頻率應該是預先確定的,以幫助他們收集數據來衡量員工正在做的保潔質量。

  他們應該進行什么樣的檢查?無論是進行目視檢查還是進行涉及三磷酸腺苷(ATP)監測或熒光標記的更科學檢查,他們都應確保能夠對該位置表面的衛生狀況進行充分的驗證。

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  究竟應該檢查什么?在開始檢查之前,請確保他們知道您支付了哪些服務。例如,如果他們的保潔公司認為洗窗是一項附加服務,除非客戶要求附加服務,否則您不希望他們檢查窗戶。

  什么是評級系統?公司如何評價檢驗?它的等級是1到5,1到10,通過還是失敗?要求偶爾查看他們的檢查,以便您可以驗證他們是否正在完成以及他們正在做些什么來糾正問題。

  他們如何向員工傳達檢查的重要性?他們最不希望的是他們的員工將審計視為一種懲罰。相反,他們應該把它們作為改善培訓的機會,并為客戶提供最好的服務。該公司不應該只分享負面的調查結果,而應該在他們到期的地方給予贊譽。

  保潔公司還應該確定他們是否會為模范工作或處罰提供獎勵,或者為那些不那么出色的工作重新培訓。如果員工明白管理層非常重視檢查,他們會感到有適當的激勵。

  他們將使用哪些工具進行檢查?無論是使用老式的筆和紙還是更現代的應用程序或軟件來記錄結果,您的保潔公司都應該確保管理團隊及其客戶能夠輕松訪問這些信息。由于剪貼板和紙質清單需要轉換為數字格式,因此需要將更多服務轉移到高科技版本,這非常耗時。

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